想了解如果在常州金坛区老家，投诉电商，12315要求提供店铺地址，怎么查询

处理方式：
从法律角度看，查询电商店铺地址的常见方式有：1. 通过电商平台直接查询店铺信息；2. 向电商平台客服投诉并要求提供；3. 若电商平台不作为，可向市场监管部门举报。
选择建议：优先考虑通过电商平台直接查询，便捷且正规。若平台不提供或信息有误，再向客服投诉或举报。
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具体操作：
1. 在电商平台查看店铺详情页，通常会有店铺注册地址或营业执照信息。
2. 若详情页无信息，联系电商平台客服，说明投诉需求，要求提供店铺注册地址。
3. 若电商平台拒绝提供或提供的信息不实，向电商平台所在地的市场监管部门（如金坛区市场监管局）举报，附上相关证据，要求监管部门介入调查并提供店铺真实地址。
4. 同时，可考虑向消费者协会寻求帮助，他们能提供法律咨询和维权指导。
5. 若以上途径均无法获取地址，建议咨询律师，通过法律途径获取店铺信息并维权。
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您可通过电商平台获取店铺注册信息，再向12315提供。
分析：根据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉商家的不法行为。若投诉电商需店铺地址，可先尝试在电商平台查看店铺详情页或联系客服获取。若平台不提供或信息不实，可要求平台承担责任。
提醒：若电商拒绝提供地址或信息不实导致无法维权，问题已较严重，应及时咨询律师或向消协求助。