网上买的电动车到货与实物不付

这属于商家违约。您可先和商家沟通要求换货或退款，保留好订单、聊天记录等证据。若沟通无果，可在购物平台投诉维权。
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如果商家拒绝承认电动车与实物不符，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若商家存在欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条，你还可以要求商家增加赔偿其受到的损失，赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。你可以向工商局、消协或质量技术监督局投诉，并提交相关证据材料以维护自己的合法权益。
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在不同情况下，投诉电动车卖家的具体操作如下：若商家在销售过程中存在欺诈行为，可直接拨打12315向工商局投诉，并提供车辆购买凭证、实物不符的证据等；若电动车存在质量问题，可向质量技术监督局投诉，并准备好车辆所有人的身份证明、不合格检测报告等资料。记得在投诉过程中保持冷静，清晰阐述问题并提供充分证据。
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从法律角度看，收集证据是支持投诉的关键。你应收集以下证据：电动车的购买凭证（如发票）、实物与网上描述不符的照片或视频、与卖家的沟通记录（如聊天记录截图）等。若电动车存在质量问题，还需准备交警部门不予受理上牌的通知书或法定检测机构出具的不合格检测报告。确保证据真实、完整，以便在投诉过程中有效维护自己的权益。
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